崗位職責(zé):
1、能夠獨(dú)立完成客戶委托、訂艙、放艙、艙單發(fā)送、裝箱、報(bào)關(guān)、提單確認(rèn)、提單簽發(fā)等工作,一票到底。
2、負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)預(yù)訂艙工作,結(jié)合市場(chǎng)和艙位情況適時(shí)做好艙位保障。
3、負(fù)責(zé)做好與客戶、船公司之間的銜接配合,做好內(nèi)外部客戶服務(wù);
4、跟蹤整個(gè)出口業(yè)務(wù)過程,并將信息做好傳遞和溝通反饋;
5、其他內(nèi)部協(xié)同工作。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷;
2. 1年以上海運(yùn)單證或操作經(jīng)驗(yàn),有一定的英語基礎(chǔ),能書寫郵件者優(yōu)先;
3. 熟悉海運(yùn)操作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
4. 能熟練使用EXECL, WORD等常用辦公軟件;
5. 有較強(qiáng)的客戶溝通意識(shí)和服務(wù)技巧;
6. 具團(tuán)體意識(shí),責(zé)任感及執(zhí)行力,積極主動(dòng),吃苦耐勞。