1、熟悉國際海運操作事務，負責跟進從接單開始的全過程事宜；
2、處理客人出貨前后對貨物進出口流程的咨詢，提供跟蹤和查詢服務；
3、客戶信息的及時反饋，與客戶、業務員、操作及商務進行協調與溝通；
4、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議，定期進行客戶回訪、溝通維護客戶關系；
5、處理各類突發事件并及時向上級匯報。
6、有同行業海運貨代操作/客服經驗者優先。
上班時間：9 ：00-12 ：00 ，13：00-17：30，雙休，法定節假日，相關福利：公司年底獎勵、團建旅游、聚餐、節假日福利等 ，底薪+餐補+全勤獎+提成 ,接受應屆畢業生。
