職位描述:
1、 協(xié)助客服部經(jīng)理的日常管理和運營;
2、 收集相關(guān)資料,提供上級所需的參考數(shù)據(jù);
3、 協(xié)助上級做好關(guān)鍵客戶的客戶接待和服務(wù);
4、 提防和解決客戶服務(wù)的瓶頸問題,成為銷售部門有效的后持。
任職資格
1、 中專以上學歷;
2、 具有客服服務(wù)或行政管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、 熟練操作計算機,能自如使用辦公軟件;
4、 具有責任心和團隊意識,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、 工作認真仔細,有耐心,具有親和力