工作內(nèi)容:
1、主要負責(zé)海運業(yè)務(wù)的客戶洽談及維護、國外對接、詢價、訂艙、跟蹤、繕制單證、往來客戶維護等;
2、接受客戶委托、拼箱、訂艙、安排跟蹤儲運和報關(guān)等環(huán)節(jié)
3、根據(jù)貨物出運情況和客戶及時溝通
4、與客戶溝通處理各種突發(fā)事件
5、有良好的書面英語,能獨力回復(fù)郵件。 能夠一票到底
6、積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
7、完成上級主管分配的各項任務(wù)。
職位要求:
1.從事過相關(guān)貨代操作工作三年以上者優(yōu)先,可以熟練使用辦公軟件
2.有良好的書面英語,能獨力回復(fù)郵件
3.責(zé)任心強,回復(fù)效率和響應(yīng)度放在第一位,哪怕不知道,也需及時回復(fù)讓客戶稍等
4.做事仔細認真有條理,懂得合理安排工作進度,輕重緩急有序
5.性格溫和,懂得委婉緩和處理事務(wù)
6.和同事配合順暢,良好的團隊協(xié)作精神
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