崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)APP產(chǎn)品整體運(yùn)營和用戶增長,根據(jù)產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略制定年度、季度和月度的用戶增長、留存運(yùn)營計(jì)劃,根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營方案;
2、充分了解用戶需求,及時(shí)收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,定期匯總產(chǎn)品優(yōu)化和用戶體驗(yàn)改進(jìn)建議;
3、以拓展、留存用戶為目標(biāo),負(fù)責(zé)產(chǎn)品會(huì)員活動(dòng)策劃、線上線下推廣,不斷提升用戶有效增長和活躍度;
4、與產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)等定期充分溝通,確保運(yùn)營方案的順利實(shí)施;
5、為用戶增長、活躍用戶DAU、留存、轉(zhuǎn)化等指標(biāo)負(fù)責(zé);
6、關(guān)注用戶需求及使用習(xí)慣,主動(dòng)關(guān)注競(jìng)品的用戶運(yùn)營動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品及運(yùn)營環(huán)節(jié)可優(yōu)化的空間,落實(shí)優(yōu)化不斷提升用戶體驗(yàn);。
崗位要求:
1、3年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),有用戶增長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、善于分析挖掘用戶需求,注重用戶體驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新意識(shí),熟悉APP或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程;
4、優(yōu)秀的文字表達(dá)和溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營。