崗位職責：
1.跨境小包和海外倉跟件工作。包含但不限于，供應商下單失敗、面單異常，派送異常，倉配交接異常，訂單軌跡異常，包裹丟失索賠等。
2.負責國內客服與供應商客服團隊溝通協調，解答國內客服海外相關問題的咨詢，解決國內客服反饋的問題，保障訂單流程順暢，確保問題及時處理。
3.負責目的國日常資料發送，處理目的國提單到貨差異和清關異常，以及海外代理賬單核對及請款。
4.負責海外倉出入庫溝通和物料統計，跟蹤處理庫內日常操作異常，協助海外同事處理系統異常等
5.進行數據整理工作，包括統計和分析。
6.完成上級安排的其他工作任務。
崗位要求：
1.大專及以上學歷；
2.流利的英語聽說讀寫能力或者小包及海外倉跟單經驗者優先；
3.熟練使用辦公軟件進行數據處理；
4.工作認真負責、細致、積極主動，服務意識強，有良好的執行力和團隊合作精神；
