職位描述
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)際站客戶、回復(fù)日常郵件、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、維護(hù)公司所分配的客人,并拓展業(yè)務(wù)量,開(kāi)發(fā)新客人;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā):熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,不斷更新與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,并按照指定格式制作產(chǎn)品介紹與圖片等資料;
2.詢盤(pán)處理:按照公司統(tǒng)一郵件格式,對(duì)客戶詢盤(pán)進(jìn)行回復(fù)與報(bào)價(jià);
3.訂單跟進(jìn):負(fù)責(zé)根據(jù)訂單給工廠下單,并與客戶和工廠保持密切溝通,及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,將客戶要求第一時(shí)間反應(yīng)給工廠,保證客戶訂單按時(shí)按質(zhì)完成,做好訂單的風(fēng)險(xiǎn)管控;
4.驗(yàn)貨與發(fā)貨:負(fù)責(zé)按照客戶要求與產(chǎn)品要求進(jìn)行驗(yàn)貨,并對(duì)接物流公司發(fā)貨,跟進(jìn)運(yùn)輸情況。
5.客戶關(guān)系管理與維護(hù):積極、及時(shí)、負(fù)責(zé)地處理客戶反應(yīng)的問(wèn)題,保證客戶能給與好評(píng),并持續(xù)跟進(jìn)客戶的訂單需求與挖掘其他產(chǎn)品需求。
6.服從公司的管理制度和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
職位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上英語(yǔ)水平,英語(yǔ)讀寫(xiě)能力強(qiáng),口語(yǔ)好者優(yōu)先考慮;
2.對(duì)產(chǎn)品比較敏銳,熟悉日用百貨相關(guān)產(chǎn)品可優(yōu)先考慮。
3.擁有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn), 接觸過(guò)亞馬遜/阿里巴巴國(guó)際站/Ebay/速賣(mài)通/Temu任一跨境平臺(tái);
4.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程:上架,詢盤(pán)處理,下單跟單與QC,物流發(fā)貨等全流程。
5.擁有產(chǎn)品圖片基礎(chǔ)處理能力,會(huì)photoshop等能力.
6.熱愛(ài)外貿(mào),愿意與公司一起共同成長(zhǎng)。
7.充滿激情與活力.
8.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心。
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