職責描述：
1、對接客戶，負責接收客戶詢價，及時解答客戶提出的問題。
2、熟悉FBA工作流程，及時跟蹤貨柜情況，了解出口貨物的狀態。
3、處理客人出貨前后對貨物進出口流程的咨詢，提供跟蹤和查詢服務；
4、客戶信息的及時反饋，與客戶、業務員、操作及商務進行協調與溝通；
5、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議，定期進行客戶回訪、溝通維護客戶關系；
6、處理各類突發事件并及時向上級匯報。
任職要求：
1、國際經濟貿易、外貿英語、國際物流等大專及以上學歷，男女不限；
2、有FBA一年以上從業經歷，熟悉FBA整個流程以及相關內容。
3、開朗熱情，能吃苦耐勞，具體良好的客戶服務意識及溝通能力，協調能力強；
4、高度的責任感及較強的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；
5、做事細心沉穩，服從領導安排；
上班時間：9 ：00-12 ：00 ，13：00-17：30，雙休，法定節假日，相關福利：公司年底獎勵、團建旅游、聚餐、節假日福利等 ，底薪+餐補+全勤獎+提成 ,接受應屆畢業生。
